当前，广东茂名市疫情防控形势严峻,为了快速阻断疫情传播扩散，做好全面管控的通信服务和网络保障，切实保障人民群众生命安全和身体健康，中国电信广东茂名分公司党委迅速就抓实抓细当前疫情防控、通信保障、生产经营等重点任务进行安排部署，立即启动临时管控期间通信保障应急预案，织密织紧防控网络，全力做好网络服务保障。

主动作为，筑牢防疫屏障

全力保障政府疫情防控工作

为更好应对疫情防控应急保障工作，中国电信广东茂名分公司迅速成立通信网络保障应急指挥部，组建应急通信保障、网络线路维护、应急值守工作组，主动对接地方党政、医疗卫生等重点客户单位，提供信息网络支撑，确保疫情防控工作顺利开展。

根据市疫情防控指挥部应急通知，中国电信广东茂名分公司先后出动技术保障人员余人，车辆44台，对茂南区、电白区、高州市、信宜市、化州市的疫情防控指挥部、流调专班、隔离酒店等重点保障单位和地点不间断开展疫情防控通信保障工作，全力做好固话、网络、专线、云业务、视频会议系统的开通和运行保障。同时，面对热线日话务量激增，接到市工信局和政数局通知要求后，中国电信广东茂名分公司紧急在公司增开30个话务座席，并抽调40名话务人员支援政务服务热线话务座席，配合承接应急话务。

11月4日17点，根据茂南区疫情防控指挥部应急通知，要求紧急开通某酒店疫情防控流调溯源办公中心的通信业务。中国电信广东茂名分公司立即调动应急保障队伍60余人，连夜奋战到凌晨5点，完成全部点位的网络开通与87多部固话的安装。

11月5日凌晨2点，接到信宜市平塘镇防疫指挥部紧急通知，要求紧急开通平塘疫情防控临时办公室的通信业务。信宜平塘营服中心全部4名维护人员立即响应，在4小时内完成20台办公电脑网络、7个云播音柱、16个AI监控的安装开通，使平塘镇政府能够及时开展疫情防控管理和用云播安全高效进行防疫通知。

此外，党政、医卫、军警、物资保障等单位客户经理主动衔接客户实施全方位保障，确保疫情防控指令准确传递，助力疫情防控工作高效开展。

下沉社区，发挥先锋作用

党员志愿者积极投身防疫一线

疫情就是命令，中国电信广东茂名分公司党委以最快速度做出响应，党员关键时刻挺身而出，有的党员一早从外地赶回单位参加志愿突击队，有的党员上午还在参加疫情防控应急通信保障工作、下午又加入疫情防控突击队的队伍中，有的党员就地转为社区志愿者，向居住地所在社区报到，全面下沉一线参与社区防疫工作和社区服务，做到组织和党员双报到，真正用行动践行了初心使命。

在11月5日，根据茂名市的部署，中国电信广东茂名分公司30名党员志愿者第一时间赶到河西街道幸福社区，始终坚守岗位，认真做好流调溯源的黄码人员的录入，开展卡口综合值守，进小区入大院提醒人员参加核酸检测，帮助居民登记信息，维持核酸检测秩序等，有效地确保了加强防疫社会面管控和服务要求，全力守护广大群众的生命健康安全。

据了解，目前，中国电信广东茂名分公司党委正召集30-40名党员组成第二支疫情防控党员突击队，时刻等候召唤，继续用初心温暖民心，用行动诠释了央企担当和电信力量。